Políticas de Cambios y Devoluciones
En VitalClic Chile queremos que quedes feliz con tu compra. Por eso todos nuestros productos tienen 30 días de garantía.
¿Cuándo puedo pedir un cambio o devolución?
- Si el producto llegó dañado o con fallas.
- Si el producto no funciona correctamente.
- Si recibiste un producto distinto al que pediste.
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitarlo.
Si el producto llega dañado, te lo cambiamos sin ningún costo.
Condiciones
- Para cualquier cambio o devolución, el producto siempre debe venir en su empaque con el rotulado del pedido. Sin el empaque rotulado no podemos procesar la solicitud.
- El producto debe venir con todos sus accesorios.
- La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o desgaste normal.
¿Cómo lo solicito?
- Escríbenos por WhatsApp o al correo vitalclic.cl@gmail.com con tu nombre, tu número de pedido y una foto o video del producto.
- Nuestro equipo revisa tu caso y te indica cómo seguir para hacer el cambio o la devolución.
- Una vez recibido y revisado el producto, te enviamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero.
Si tienes cualquier duda, escríbenos a vitalclic.cl@gmail.com. ¡Estaremos felices de ayudarte!